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Toneside

Document légal

Politique de confidentialité

Comment Toneside traite vos données, pendant combien de temps, pour quelles raisons, et ce que le service ne collecte jamais.

Dernière mise à jour : 28 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MY MODE, dont le siège social est situé 21 Rue Paul Bert, 69003 Lyon.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : support@mymodefrance.com.

2. Ce qui n'est jamais collecté

Cette section vient en premier parce qu'elle est la plus importante pour ce service en particulier.

Nous ne collectons ni ne traitons aucune information relative à la couleur de peau, à la couleur des cheveux, à la couleur des yeux, ni aucune autre donnée biométrique ou relative à l'apparence physique.

  • Les photographies de personnes sont refusées au téléversement. Une détection automatique les bloque avant tout traitement et avant tout stockage durable.
  • Aucun diagnostic de couleur personnelle n'est réalisé et aucun type saisonnier n'est attribué. Le service n'est pas conçu pour cela.
  • Aucune donnée de santé, d'origine, d'opinion, de conviction, de vie sexuelle ou d'appartenance syndicale n'est collectée.
  • Aucune donnée de géolocalisation précise n'est collectée.
  • Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Le service compare la couleur de deux vêtements. Aucune information relative à votre corps n'est nécessaire pour cela, et aucune n'est donc demandée.

3. Données traitées, finalités et bases légales

CatégorieFinalitéBase légaleConservation
Adresse électronique, mot de passe chiffréCréation et sécurité du compteExécution du contratDurée du compte, puis 30 jours
Photographies de vêtementsLecture de la couleur, constitution du relevéExécution du contratDurée du compte, puis 30 jours au plus
Relevé de couleurs et intitulés des piècesProduction des comparaisonsExécution du contratDurée du compte, puis 30 jours au plus
Formule, dates de facturation, identifiant de transactionGestion de l'abonnement, obligations comptablesContrat et obligation légale10 ans (pièces comptables)
Journaux techniques, adresse IP tronquéeSécurité, prévention des abusIntérêt légitime12 mois
Mesure d'audienceComprendre l'usage des pagesConsentement13 mois
Échanges avec le service clientTraitement des réclamationsIntérêt légitime3 ans après le dernier échange

4. Absence d'utilisation pour l'entraînement de modèles

Votre relevé et vos photographies ne sont jamais utilisés pour entraîner, affiner ou évaluer un modèle — ni par nous, ni par un prestataire.

Le prestataire de traitement d'image auquel une photographie est transmise pour en lire la couleur est contractuellement tenu de ne pas la conserver au-delà du traitement et de ne pas l'utiliser à des fins d'entraînement.

La comparaison des couleurs, elle, ne quitte pas votre appareil : elle est calculée dans votre navigateur.

5. Suppression de vos données

Supprimer une pièce depuis votre espace en supprime immédiatement la couleur et met la photographie en file de suppression. L'effacement définitif intervient dans un délai maximal de trente jours, y compris dans les sauvegardes.

Supprimer votre compte supprime l'intégralité du relevé et de toutes les photographies associées, selon le même délai de trente jours. Cette action est irréversible.

Seules subsistent au-delà les pièces comptables que la loi nous impose de conserver : montant, date et identifiant de transaction, sans aucune donnée relative à vos vêtements.

Vous pouvez également écrire à support@mymodefrance.com pour demander une suppression. Nous y donnons suite sous un mois.

6. Destinataires et transferts

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes de notre équipe qui en ont besoin, et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • un hébergeur d'infrastructure et de base de données ;
  • un prestataire de traitement d'image, auquel une photographie est transmise le temps d'en lire la couleur ;
  • un prestataire de services de paiement certifié PCI DSS, qui reçoit directement vos données de carte — nous ne les recevons jamais ;
  • un prestataire d'envoi de courriers électroniques.

Lorsqu'un transfert hors de l'Union européenne est nécessaire, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties le cas échéant de mesures complémentaires.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à support@mymodefrance.com. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en êtes informé.

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le fondement d'un traitement automatisé.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l'informatique et des libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de l'État membre de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail.

9. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats et ne sont jamais lisibles. L'accès aux données de production est restreint et journalisé.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en êtes informé dans les meilleurs délais et l'autorité de contrôle est notifiée dans les 72 heures.